O que são as situações de incivilidade?
São situações muito frequentes nos ambientes escolares e, muitas vezes, podem ser também situações de indisciplina.
As situações de incivilidade referem-se a um conjunto de condutas inadequadas em sala de aula que interferem na qualidade da convivência do grupo, como gritar, andar pela sala, falar quando o professor explica, usar palavras desrespeitosas, provocar os colegas etc.
Alguns autores chamam essas atitudes de microviolências, pois evidenciam que os objetivos educativos das diferentes pessoas da classe não convergem para um ponto comum, ou seja, os objetivos educativos iniciais do professor não são compartilhados ou assumidos por todos os alunos.
Atitudes de incivilidade contribuem fortemente para criar um clima tenso na sala de aula e favorecem relações interpessoais ruins, tanto entre professores e alunos quanto entre os próprios alunos.
Para intervir nas situações de incivilidade, são consideradas práticas bem-sucedidas:
- demonstrar autoridade sem ser autoritário ou “um igual”;
- aplicar os pressupostos da comunicação não violenta;
- ser coerente e “não deixar passar” as situações de incivilidade;
- possuir recursos para lidar com os conflitos, sem superdimensioná-los ou subestimá-los;
- promover assembleias, rodas de conversa e círculos restaurativos.